Erminia Liccardo, specialista in web content strategies, in collaborazione con i SEO specialist della sua ditta Best Contents, ci illustra alcuni passaggi chiave utili ad attuare un’efficace strategia di brand positioning.
“Dire che il cuore pulsante dell’intera attività di posizionamento del brand sia basata su contenuti di qualità potrebbe essere tanto vero quanto riduttivo” afferma la stessa.
“C’è qualcosa a monte da cui partire, una premessa inviolabile e solida sulla quale edificare tutto il processo di costruzione di contenuti SEO efficaci”.
“Quando si afferma che il Sud Italia è rimasto indietro anni luce” - afferma sempre Erminia - “si perde il senso proprio del web marketing che non è contestualizzabile. Non lo si può confinare in nessun luogo, è qui ed ora, vivo e attuale al Nord come al Sud, è nell’aria che respiriamo è tutto ormai. I giovani meridionali lo hanno già percepito da tempo”.
I 7 step del processo strategico di brand positioning
Direttamente dalla Calabria, dunque, l’invito a rinnovare e rinnovarsi nelle strategie di web marketing.
Ecco alcuni utili step per farlo:
- Determina in che modo il tuo marchio si posiziona attualmente;
- Identifica i tuoi concorrenti;
- Comprendi come ogni concorrente stia/non stia posizionando il proprio marchio;
- Confronta il posizionamento del tuo brand con quello dei tuoi concorrenti per verificare e costruire la tua unicità;
- Sviluppa un'idea distinta di posizionamento basata su valore aggiunto;
- Sii specialista e non generalista (specializzati in un settore specifico);
- Costruisci un’efficace “dichiarazione di posizionamento del marchio”.
“Dichiarazione di posizionamento del marchio”: di cosa si tratta?
Una dichiarazione di posizionamento è una dichiarazione di una o due frasi che comunica il valore unico del tuo marchio ai tuoi clienti in relazione ai tuoi principali concorrenti.
In Crossing the Chasm, Geoffrey Moore offre un modo per formulare una dichiarazione di posizionamento un po’ complessa che volutamente omettiamo, in quanto non accessibile a tutti.
Erminia Liccardo ha elaborato invece una struttura decisamente più semplificata per la formulazione di una dichiarazione di posizionamento del marchio.
Ci sono quattro elementi essenziali di una dichiarazione di posizionamento best-in-class:
1. Cliente target: qual è un sintetico riassunto della descrizione attitudinale e demografica del target di clienti che il tuo marchio sta tentando di attrarre?
2. Definizione del mercato: a quale categoria è rivolto il tuo marchio e in quale contesto il tuo marchio ha rilevanza per i tuoi clienti?
3. Brand Promise: qual è il vantaggio più convincente (emotivo/economico) per i tuoi clienti target che il tuo brand può garantire rispetto alla concorrenza?
4. Reason to Believe: qual è la prova più convincente che il tuo marchio sia in grado di rispettare le promesse fatte agli utenti?
Dopo aver risposto con cura a queste quattro domande, puoi creare la tua dichiarazione di posizionamento, sul modello di questa:
Per [clienti target], [nome della società] è la [definizione del mercato] che consegna [promessa del marchio] perché solo [nome della società] è [motivo di credere].
Due esempi di dichiarazioni di posizionamento
Erminia ci invita, per una migliore comprensione di questa strategia, a verificare quanto fatto da Amazon che, nel 2001 (quando vendeva quasi esclusivamente libri) ha utilizzato la seguente dichiarazione di posizionamento:
“Per gli utenti di World Wide Web che amano i libri, Amazon.com è un rivenditore al dettaglio che fornisce accesso immediato a oltre 1,1 milioni di libri. A differenza dei rivenditori di libri tradizionali, Amazon.com offre una combinazione di grande convenienza con prezzi bassi e una gamma di selezione completa”.
Ancora un altro esempio:
Zipcar ha utilizzato la seguente dichiarazione di posizionamento quando ha dato vita alla sua attività nel 2000:
“Per i consumatori esperti di tecnologia urbana e istruiti, quando si utilizza il servizio di car-sharing Zipcar invece di dover acquistare un'auto, fa risparmiare denaro riducendo la carbon footprint”.
In conclusione, giovani di tutta Italia, e del Sud in testa: abbiamo tutto quello che ci occorre per diventare leader in brand positioning.
Basta solo seguire buone e inedite strategie, prendere a modello gli esempi giusti e avere tanta, tanta buona volontà.
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